Quelle est la différence entre la communication verbale et non verbale

Quelle est la différence entre la communication verbale et non verbale

Il existe deux types de communication dans des relations interpersonnelles. Nous avons, d'une part, la communication verbale, et d'autre part la communication non verbale ou la gestuelle. Bien que la principale différence soit que l'une soit auditive et l'autre non, il existe d'autres clés importantes pour bien comprendre la différence entre la différence entre la communication verbale et non verbale.

Étapes à suivre:
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La communication verbale est peut-être la première que nous apprenons à contrôler ; car avant d'apprendre les mots et à former des phrases, les humains commencent à communiquer par des sons, tels que des cris, des pleurs, des rires ou des grognements. C'est quelque chose de presque inné qui se modifiera progressivement et en s'adaptant grâce aux enseignements que nous recevrons à l'école maternelle et primaire. En outre, au fil du temps, nous développons notre vocabulaire et notre capacité à exprimer des idées complexes, ce qui nous permet d'interagir de manière plus efficace dans divers contextes sociaux et professionnels.

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La communication non verbale est complètement liée au langage corporel des personnes; souvent, notre corps communique avec les autres de façon involontaire, par certains gestes ou des positions qui sont difficiles à contrôler. Par exemple, croiser les bras peut être interprété comme un signe de défense ou de fermeture, tandis qu'un sourire peut indiquer l'accueil et l'ouverture. Ces signaux, bien qu'inconscients, jouent un rôle crucial dans nos interactions quotidiennes.

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Selon les études, presque soixante-dix pour cent de ce que nous communiquons est fait par le langage non verbal. À travers des regards, des expressions et des gestes. C'est pourquoi, il est très important d'en tenir compte. De plus, l'intonation et le rythme de notre voix, ainsi que notre posture, ajoutent des couches de signification qui peuvent renforcer ou contredire ce que nous exprimons verbalement. Par exemple, un discours passionné et animé peut captiver l'audience, tandis qu'un ton monotone peut la lasser.

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Notre langage corporel peut soutenir notre langage verbal ou au contraire le contredire, il est donc très intéressant d'avoir des connaissances sur ce sujet. Nous saurons ainsi identifier les gestes les plus typiques lorsque quelqu'un ment, lorsque quelqu'un se sent attiré, etc. Par exemple, un individu qui évite le contact visuel peut donner l'impression de dissimuler quelque chose. D'autre part, une posture ouverte et une gestuelle expressive peuvent indiquer honnêteté et confiance.

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Quels signes peuvent être considérés comme du langage non verbal? Il y en a énormément : le ton de la voix, la couleur de notre visage, la position des mains, des bras ou du tronc et même la direction vers laquelle nous regardons lorsque nous racontons quelque chose. Tout est susceptible d'être étudié, et même si cela semble complexe, ces signes peuvent être contrôlés. Ainsi, nous pouvons essayer d'adapter notre langage corporel pour nous montrer plus sûrs de nous-mêmes lors d'un entretien d'embauche, par exemple. En outre, en étant conscients de notre propre langage non verbal, nous pouvons également mieux interpréter celui des autres, ce qui peut être particulièrement utile pour désamorcer des conflits ou améliorer la communication dans des situations délicates.

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Références
  1. Nonverbal Auditory Cues Allow Relationship Quality to be Inferred During Conversations (National Center for Biotechnology Information)
  2. 12.3 Is “Body Language” a Language? (University of Minnesota)
  3. 7.1 Nonverbal Communication (Oklahoma State University)